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故障补偿公布!25卡包金币返还诚意十足!

炉石传说 官方 2017-01-19 20:10:38

  由于技术原因,炉石传说服务器于14日-18之间崩溃并且数据丢失。昨日,暴雪网易官方公布故障原因及处理办法,决定将服务器进行回档。而今晚则公布了玩家们最关心的补偿问题,25卡包价值的东西,可谓诚意十足!

  暴雪中国微博

  以下是公告原文:

  《炉石传说》服务器故障的玩家补偿方案

  各位亲爱的炉石玩家:

  十分感谢大家的耐心等待。我们已于昨晚(北京时间2017年1月18日18点)将游戏重新上线。截止目前,游戏相关各项数据指标均恢复正常,游戏环境也趋于稳定。

  这次服务器故障是《炉石传说》自上市以来一起罕见的事故。我们将认真对待并竭力避免再次发生。虽然最终无奈选择了游戏回档,但我们深知大家曾经投入的时间、心血和热情都不可替代。

  我们衷心感谢大家对《炉石传说》的支持、包容与喜爱。每一位玩家、以及大家在游戏中的体验,我们都十分珍视与在意。我们也衷心希望这次服务器故障不会影响大家向天梯顶峰的攀登、在竞技场称雄的努力,对卡组构筑的精研探索,以及与亲朋好友切磋的欢乐。我们将一如既往地在《炉石传说》上倾注努力与用心,使它继续为大家带来快乐与享受。

  对于本次回档给广大玩家带来的烦扰、不便以及损失,经过暴雪与网易的内部讨论,我们拟定了以下的补偿方案,以表达我们的歉意。

  只要曾经在2017年1月18日18点之前登录过国服《炉石传说》的玩家,均可获得与25卡牌包等值的补偿,具体如下:

  • 1000游戏金币

  • 15个卡牌包:经典卡牌包x5、上古之神的低语卡牌包x5、龙争虎斗加基森卡牌包x5

  我们将在明天正式启动上述补偿方案,卡牌包以及金币将会陆续发送到玩家的游戏账户中。

  对于玩家在受影响期间(即2017年1月14日下午15点20分至1月18日18点),使用真实货币、战网点数或金币在游戏内购买的物品,我们也会为玩家陆续复原。

 

  至此,官方对于炉石数据损坏事件也算是给了广大玩家一个交代,也希望喜爱炉石的玩家继续投入你们的热情到这款游戏当中吧!

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